Krisplanläggning

Krisplanläggning är den planering som ett företag gör för att kunna hantera allvarliga störningar i fredstid. Det är alltså förberedelser för sådant som kan orsaka kriser men som inte är kopplade till krig eller väpnade angrepp och fokuserar på hur företaget hanterar en akut händelse.

Syftet är att skapa strukturer, rutiner och resurser som gör att verksamheten kan agera snabbt, effektivt och samordnat när något oväntat inträffar.

För att göra en krisplan identifierar vi vilka typer av kriser som är möjliga och som påverkar företagets verksamhet. Ofta skapas en tillfällig organisation som har till uppgift att leda verksamheten under krisen. Det kan t.ex. vara en krisledningsgrupp, som i sig kan bestå av olika delar. Vi hjälper företaget med att skapa strukturerna för detta och tar fram tydliga roller med ansvar som t.ex. vem som leder verksamheten, hur beslutsvägarna ser ut och hur personalen mobiliseras för uppgiften.

Som alltid vid kriser är kommunikationen viktig, både internt och externt. Förutom de egna medarbetarna behöver ofta också media, samarbetspartners och myndigheter kontaktas och informeras. Vi hjälper till med att skapa en kommunikationsplan innehållande alla delar för att alla skall känna sig trygga med sina uppgifter.

Krishanteringsplanen innehåller även planerade åtgärder och rutiner för hur en kris ska hanteras. Det kan t.ex. vara hur får vi reservkraft, behöver vi annan ledningslokal för att leda verksamheten eller vad gör vi när IT-systemet inte fungerar? Vi tar fram tänkbara lösningar tillsammans med kunden och skapar de planer och rutiner som stödjer arbetet under kris.

Övning och uppföljning med lärdomar är ett måste för att veta att krisplaneringen är robust och stabil. Vi planerar och genomför övningar i samarbete med kunden. Övningarna bygger på verkliga händelser och scenarion som på ett verklighetstroget sätt ska skapa rätt förutsättningar för de övade. Efteråt uppdaterar vi planerna med de lärdomar och erfarenheter som kommer fram.

Med en genomarbetad och övad krisledningsplan får kunden en bra plattform att stå på när krisen kommer. Självförtroende i att agera och hantera oförutsägbara händelser är också en tydlig effekt. Kunden kommer att upplevas professionell, handlingskraftig och kunnig gentemot sina affärspartners. Kunden är en pålitlig samarbetspartner som levererar även under svårare förhållanden.