Senast uppdaterad: 2026-02-16
Den här integritetspolicyn beskriver hur True Grit Competence Group behandlar personuppgifter när du besöker vår webbplats tgcg.se, kontaktar oss eller använder våra tjänster.
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig: True Grit Competence Group
Org. nummer: 559525-1017
Adress: Kyrkogatan 2, 972 32 Luleå, Sweden
E-post: info@tgcg.se
Kontaktperson: Fredrik Holmbom
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan samla in följande uppgifter beroende på hur du använder webbplatsen:
- Kontaktuppgifter: namn, e-post, telefon
- Meddelanden du skickar till oss via formulär eller e-post
- Företagsuppgifter (om du anger det): företag, roll
- Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhet, ungefärlig plats (t.ex. stad), besökta sidor, tid på sidan
- Cookie- och spårningsdata (se Cookiepolicy längre ner)
3. Varför vi behandlar personuppgifter (ändamål)
Vi behandlar personuppgifter för att:
- Svara på förfrågningar och ge kundsupport
- Hantera kundrelation och uppdrag (t.ex. offert, avtal, projekt, fakturering)
- Förbättra webbplatsen och analysera trafik
- Marknadsföring (t.ex. nyhetsbrev eller annonsering) när du samtyckt eller när det är tillåtet enligt gällande regler
- Säkerhet (t.ex. skydd mot intrång, spam och missbruk)
4. Rättslig grund
Vi stödjer behandlingen på:
- Avtal: när det behövs för att fullgöra avtal eller ta fram offert på din begäran
- Berättigat intresse: för att kunna svara på frågor, förbättra webbplatsen och upprätthålla säkerhet
- Samtycke: för cookies som inte är nödvändiga och för vissa marknadsföringsinsatser (t.ex. nyhetsbrev om du anmäler dig)
- Rättslig förpliktelse: t.ex. bokföringskrav
5. Hur länge vi sparar uppgifter
Vi sparar personuppgifter bara så länge det behövs:
- Förfrågningar via formulär/e-post: vanligtvis upp till 12 månader
- Kunduppdrag och avtal: under avtalstid och därefter enligt behov (t.ex. garanti/ansvar)
- Bokföringsunderlag: enligt lag (normalt 7 år)
- Analytics/cookie-data: enligt de inställningar vi har i våra verktyg och din cookie-hantering (se Cookiepolicy)
6. Vem vi delar uppgifter med (personuppgiftsbiträden)
Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva webbplatsen och våra tjänster, t.ex.:
- Webbhotell och driftleverantör
- E-postleverantör
- Formulär- eller CRM-system
- Analysverktyg (t.ex. Google Analytics)
- Annonsplattformar (t.ex. Meta/Google) när du samtyckt
Vi tecknar personuppgiftsbiträdesavtal (DPA) när det krävs.
7. Överföring till tredje land
Vissa leverantörer kan behandla data utanför EU/EES (t.ex. USA). När det sker använder vi skyddsåtgärder som EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och, när det är relevant, ytterligare tekniska och organisatoriska åtgärder.
8. Dina rättigheter
Du har rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
- Få felaktiga uppgifter rättade
- Begära radering när det är möjligt
- Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
- Begränsa behandling i vissa fall
- Få ut dina uppgifter (dataportabilitet) när det är tillämpligt
- Återkalla samtycke när behandling bygger på samtycke
För att använda dina rättigheter, kontakta oss via info@tgcg.se.
9. Säkerhet
Vi arbetar med lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, t.ex. åtkomstkontroll, uppdateringar, kryptering där det är relevant och skydd mot intrång.
10. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera policyn vid behov. Senaste versionen finns alltid på webbplatsen.
Cookiepolicy
Senast uppdaterad: 2026-02-23
Påt gcg.se använder vi cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera, för att förbättra upplevelsen och i vissa fall för analys och marknadsföring.
1. Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker en webbplats. De kan vara sessionscookies eller beständiga cookies, och komma från oss eller från tredje part.
2. Vilka typer av cookies vi använder
Vi använder normalt följande kategorier:
Nödvändiga cookies
Behövs för att webbplatsen ska fungera (t.ex. säkerhet, cookie-val).
Funktionella cookies (om tillämpligt)
Kommer ihåg val du gör (t.ex. språk, inställningar).
Analys/statistikcookies
Hjälper oss förstå hur webbplatsen används, så vi kan förbättra den.
Marknadsföringscookies (om tillämpligt)
Används för att visa relevanta annonser och mäta kampanjer. Sätts bara om du samtycker.
3. Samtycke och cookie-inställningar
När du besöker webbplatsen kan du välja vilka cookies som får användas via vår cookie-banner. Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via “Cookieinställningar” i sidfot.
4. Hantera cookies i webbläsaren
Du kan också blockera eller radera cookies via webbläsarens inställningar. Tänk på att webbplatsen då kan fungera sämre.
5. Cookies från tredje part
Om vi använder tjänster som t.ex. Google, Meta eller YouTube kan dessa leverantörer sätta cookies när du godkänner deras kategorier i cookiebannern.
Kontakt
True Grit Competence Group
Kyrkogatan 2
972 32 Luleå, Sweden
Org. nummer: 559525-1017
E-post: info@tgcg.se
Kontaktperson: Fredrik Holmbom